「天気がいいね」というひと言も単なるあいさつなのか、外出の誘いなのかは文脈次第だ。ビジネスでもこうした「コンテクスト」を読む力は欠かせない。市場分析、顧客対応、組織マネジメントなど、あらゆる場面で状況や背景を踏まえた判断が求められる。しかし、過度なコンテクスト重視は多くの危険をはらんでいる。世界的企業も細心の注意を払っている“罠”とは何なのか。『BCG 経営課題解決「20の思考ツール」 成果を最大化する「7つの要素」』を上梓したボストン コンサルティング グループ（BCG） マネージング・ディレクター＆シニア・パートナーの井上潤吾氏が解説する。
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