エージェントの管理作業を削減--「Zoom AI Expert Assist」に新機能

Zoom
エージェントの管理作業を削減--「Zoom AI Expert Assist」に新機能 米Zoomは、オムニチャネルのコンタクトセンター機能を提供する「Zoom Contact Center」に搭載されている「Zoom AI Expert Assist」の新機能を発表した。Zoom AI Expert Assistは、ナレッジベース、CRMシステム、そのほかの記録システムから情報を収集し、適切な回答候補を提案する。
  2024/06/10      japan.zdnet.com
Xポスト

latest news

These Are the Simple Strategies Behind Businesses That Scale — and Last

These Are the Simple Strategies Behind Businesses That Scale — and Las

Marketing

Learn the smart sales and marketing stra...

  2025/11/15
Create a Lifetime of AI Voice, Video, and Images in One Platform for $90

Create a Lifetime of AI Voice, Video, and Images in One Platform for $

Replace multiple content creation tools ...

  2025/11/15
『鳴潮 Ver2.8「琥珀の都へ」』は11月20日リリース！ ついに「千咲」実装、レイトレーシング処理を最適化へ

『鳴潮 Ver2.8「琥珀の都へ」』は11月20日リリース！ ついに「千咲」実装、レイトレーシング処理を最適化へ

game

KURO GAMESは11月14日、提供中のオープンワールドアクションRPG『鳴...

  2025/11/15
軍事とIT 第636回 陸上装備の話題(3)米陸軍の防空装備とIFPC

軍事とIT 第636回 陸上装備の話題(3)米陸軍の防空装備とIFPC

過去2回に分けて、陸上の防空システム、その中でも機動が前提となる野戦防空の分野に...

  2025/11/15
【基軸通貨移行期の苦悩】BNPパリバ証券 チーフエコノミスト 河野 龍太郎

【基軸通貨移行期の苦悩】BNPパリバ証券 チーフエコノミスト 河野 龍太郎

証券

第2期トランプ政権の始動後、市場は米国の覇権や通貨覇権の永続に疑念を持ち始めてい...

  2025/11/15
エアドロで表示される名前にNGワードはある? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ

エアドロで表示される名前にNGワードはある? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ

Apple

AirDropの名前には、iPhoneの名前が使用されます。「設定」→「一般」→...

  2025/11/15
「テンプレどおり」があなたを消してしまう…残酷な「同質化の罠」から抜け出す方法

「テンプレどおり」があなたを消してしまう…残酷な「同質化の罠」から抜け出す方法

コンサル

テンプレートやノウハウを真似しても自分のメッセージが埋もれてしまうのは、あなたが...

  2025/11/15
プライバシーは自ら守る時代へ--デバイスからネットワークまで6つの対策

プライバシーは自ら守る時代へ--デバイスからネットワークまで6つの対策

プライバシーを守るには、個人が積極的に行動する必要がある。従来の水準を維持するに...

  2025/11/15
How Solo Entrepreneurs Are Using ChatGPT's New Browser to Scale to Seven Figures While Cutting Their Workload in Half

How Solo Entrepreneurs Are Using ChatGPT's New Browser to Scale to Sev

Discover how OpenAI's Atlas turns your b...

  2025/11/15
ノーベル化学賞受賞の北川進氏が「自由に研究できる資金」の意義を強調 - ENEOS水素基金の研究助成金贈呈式／成果報告会

ノーベル化学賞受賞の北川進氏が「自由に研究できる資金」の意義を強調 - ENEOS水素基金の研究助成金贈呈式／成果報告会

energy

ENEOSが設立した水素エネルギー社会の実現に向けた基礎研究支援のための基金であ...

  2025/11/14
Don't Sell Your Business Without These 4 Core Advisors — One Saved My Client $1.8 Million

Don't Sell Your Business Without These 4 Core Advisors — One Saved My

The right team of advisors can make or b...

  2025/11/14
Veterans Are Trained For Chaos — That's Why They Make Great Entrepreneurs

Veterans Are Trained For Chaos — That's Why They Make Great Entreprene

The same training that prepares veterans...

  2025/11/14
日本エイサー、最大21時間駆動の14型Copilot+ PC「TravelMate X4 14 AI」

日本エイサー、最大21時間駆動の14型Copilot+ PC「TravelMate X4 14 AI」

日本エイサー11月14日、同社の薄型ノートPC「TravelMate」シリーズか...

  2025/11/14
三井不動産とKDDI、日本橋の高層ビル屋上でAIドローンを活用した避難訓練の実証

三井不動産とKDDI、日本橋の高層ビル屋上でAIドローンを活用した避難訓練の実証

ドローン
不動産

三井不動産とKDDIスマートドローンは11月14日、日本橋三井タワー屋上において...

  2025/11/14
通信各社、1月よりユニバーサルサービス料を改定 - 月額3.3円から2.2円に

通信各社、1月よりユニバーサルサービス料を改定 - 月額3.3円から2.2円に

キャリア・MVNOなどの通信各社は11月14日、電気通信事業法に定められた電話の...

  2025/11/14
【決算深読み】シャープが利益急回復で業績上方修正、パソコン好調と「半歩先」事業の行方

【決算深読み】シャープが利益急回復で業績上方修正、パソコン好調と「半歩先」事業の行方

営業
決算

シャープが11月10日に発表した2025年度上期（2025年4月～9月）の連結業...

  2025/11/14

関連する記事 [zoom]

Im Gespräch mit Prof. Dr. Thomas Hoeren von der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster Im Gespräch mit Prof. Dr. Thomas Hoeren von der Westfälischen Wilhelms

Zoom

In diesem Videointerview diskutieren Pro...

  2020/09/29

10 Best Chrome Extensions That Are Perfect for Everyone 10 Best Chrome Extensions That Are Perfect for Everyone

Amazon
Google
モバイル
Zoom
saas
android
Security
Design

Are you a great Chrome user? That’s nice...

  2022/01/31

Happy Meetings for Everyone Happy Meetings for Everyone

Marketing
Zoom

Jen Hill, Product Marketing Manager at Z...

  2020/09/24

DocuSign or Slack: Which Work-From-Home Stock Is A Better Pick? DocuSign or Slack: Which Work-From-Home Stock Is A Better Pick?

Google
Facebook
Microsoft
Zoom
Security
telework
cloud

The pandemic has disrupted normal life a...

  2020/10/22

Zoom EDU: Multi-Spotlight, Multi-Pin & Video Reordering Zoom EDU: Multi-Spotlight, Multi-Pin & Video Reordering

Zoom

Here’s how teachers can use multi-spotli...

  2020/09/21

Align Technology CEO: 'Zoom Effect' is powering sales of Invisalign aligners Align Technology CEO: 'Zoom Effect' is powering sales of Invis

Zoom

The Zoom Effect powers a big quarter fro...

  2020/10/22

Zoom for Home - DTEN ME: Personal Home Office Solution Zoom for Home - DTEN ME: Personal Home Office Solution

Zoom
Design
telework

Zoom for Home - DTEN ME: Personal home o...

  2020/09/17

レノボ、オンライン会議専用端末「ThinkSmart Hub」に新モデル レノボ、オンライン会議専用端末「ThinkSmart Hub」に新モデル

Microsoft
Zoom

レノボ・ジャパンは10月20日、10.1型タッチパネルディスプレイ一体型のオンラ...

  2020/10/20

Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership

Zoom

...

  2020/08/19

Using Zoom Meetings and Zoom Phone with Slack Using Zoom Meetings and Zoom Phone with Slack

Zoom

Zoom and Slack have deepened their integ...

  2020/09/12

10 Best Chrome Extensions That Are Perfect for Everyone 10 Best Chrome Extensions That Are Perfect for Everyone

Amazon
Google
モバイル
Zoom
saas
android
Security
Design

Are you a great Chrome user? That’s nice...

  2022/01/31

Align Technology CEO: 'Zoom Effect' is powering sales of Invisalign aligners Align Technology CEO: 'Zoom Effect' is powering sales of Invis

Zoom

The Zoom Effect powers a big quarter fro...

  2020/10/22

DocuSign or Slack: Which Work-From-Home Stock Is A Better Pick? DocuSign or Slack: Which Work-From-Home Stock Is A Better Pick?

Google
Facebook
Microsoft
Zoom
Security
telework
cloud

The pandemic has disrupted normal life a...

  2020/10/22

レノボ、オンライン会議専用端末「ThinkSmart Hub」に新モデル レノボ、オンライン会議専用端末「ThinkSmart Hub」に新モデル

Microsoft
Zoom

レノボ・ジャパンは10月20日、10.1型タッチパネルディスプレイ一体型のオンラ...

  2020/10/20

Im Gespräch mit Prof. Dr. Thomas Hoeren von der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster Im Gespräch mit Prof. Dr. Thomas Hoeren von der Westfälischen Wilhelms

Zoom

In diesem Videointerview diskutieren Pro...

  2020/09/29

Happy Meetings for Everyone Happy Meetings for Everyone

Marketing
Zoom

Jen Hill, Product Marketing Manager at Z...

  2020/09/24

Zoom EDU: Multi-Spotlight, Multi-Pin & Video Reordering Zoom EDU: Multi-Spotlight, Multi-Pin & Video Reordering

Zoom

Here’s how teachers can use multi-spotli...

  2020/09/21

Zoom for Home - DTEN ME: Personal Home Office Solution Zoom for Home - DTEN ME: Personal Home Office Solution

Zoom
Design
telework

Zoom for Home - DTEN ME: Personal home o...

  2020/09/17

Using Zoom Meetings and Zoom Phone with Slack Using Zoom Meetings and Zoom Phone with Slack

Zoom

Zoom and Slack have deepened their integ...

  2020/09/12

Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership

Zoom

...

  2020/08/19