顧客へのメール作成不要は当たり前、Salesforce MVPが大注目のAI新機能とは

Salesforce
顧客へのメール作成不要は当たり前、Salesforce MVPが大注目のAI新機能とは Salesforceの生成AIサービスだが、顧客向けのメール作成を大幅に効率化できる機能をはじめ、異なるデータソースの情報統合機能や、対話型のAIアシスタント機能など、今年に入って矢継ぎ早に新機能が発表されている。これら新機能の具体的な特徴やメリットとは何か、そしてどんなビジネスシーンでの活用が期待できるのか。「Salesforce MVP」で殿堂入りを果たしたNTTテクノクロスの鈴木貞弘氏が特に注目の新機能などをわかりやすく解説する。
  2024/09/13      sbbit.jp

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