Stop Blindly Following 'the Customer Is Always Right' — Here's What to Do Instead For the Sake of Your Employees

Stop Blindly Following 'the Customer Is Always Right' — Here's What to Do Instead For the Sake of Your Employees Businesses should move away from the outdated "the customer is always right" mindset, which often leads to employee burnout, high turnover and, ironically, poor service quality. Here's how to prioritize building genuine relationships and empower employees to use empathy and their own judgment when addressing customer needs.
  2025/01/13      entrepreneur
Xポスト

latest news

Intel、Panther Lakeこと「Core Ultra Series 3」発表 - 性能6割増かつバッテリ27時間、新たな半導体製造技術で

Intel、Panther Lakeこと「Core Ultra Series 3」発表 - 性能6割増かつバッテリ27時間、新たな半導体製造

インテル

Intelは、テック見本市CES 2026開幕を翌日に控えた米国ラスベガスで1月...

  2026/01/06
Samsungも有機ELパネルに「V-Stripe」配列モデル展開へ。パートナーから採用モデル

Samsungも有機ELパネルに「V-Stripe」配列モデル展開へ。パートナーから採用モデル

韓国Samsung Displayは1月1日（現地時間）、RGBストライプ構造の...

  2026/01/06
Core Ultra 7×RTX 5070 Ti搭載「SENSE-16WR171-U7-UKSX」の実力を検証！

Core Ultra 7×RTX 5070 Ti搭載「SENSE-16WR171-U7-UKSX」の実力を検証！

インテル

今回レビューするのが、パソコン工房のクリエイター向けノートPC「iiyama P...

  2026/01/06
NVIDIA、次期HPC向けアーキテクチャ「Rubin GPU」発表。組み合わせるCPUは「Vera」に

NVIDIA、次期HPC向けアーキテクチャ「Rubin GPU」発表。組み合わせるCPUは「Vera」に

NVIDIA

米NVIDIAは1月5日（現地時間）、CES 2026にあわせて実施した基調講演...

  2026/01/06
京大がブラックホール形成時の超新星を解明 - 周期的な明るさ変化を観測

京大がブラックホール形成時の超新星を解明 - 周期的な明るさ変化を観測

京都大学は、ブラックホール形成時の超新星爆発が実際に起こり得ること、およびその際...

  2026/01/06
互助共助コミュニティ型資源回収ステーション利用で介護リスク15％低下 千葉大

互助共助コミュニティ型資源回収ステーション利用で介護リスク15％低下 千葉大

高齢者が互助共助コミュニティ型資源回収ステーションの拠点を利用すると、要介護・要...

  2026/01/06
「CES Unveiled」レポート　最新テック＆AIを用いたヘルスケアデバイスが続々！

「CES Unveiled」レポート　最新テック＆AIを用いたヘルスケアデバイスが続々！

ロボット

エレクトロニクスに関連する最先端のテクノロジーと製品・サービスが集まるイベント「...

  2026/01/06
【2026年 勇往邁進する 午年生まれの企業トップたち】石油資源開発会長　藤田昌宏さん

【2026年 勇往邁進する 午年生まれの企業トップたち】石油資源開発会長　藤田昌宏さん

石油
energy

当社は石油・天然ガスのE&P（探鉱・開発・生産）を通じて、エネルギーの安...

  2026/01/06
自然と共鳴する冒険者に。PRO TREK 30周年記念モデル「PRW-61ANS-3JR」「PRG-340ANS-3JR」レビュー

自然と共鳴する冒険者に。PRO TREK 30周年記念モデル「PRW-61ANS-3JR」「PRG-340ANS-3JR」レビュー

PRO TREKの歴史と名機も織り交ぜつつ、「PRW-61ANS-3JR」と「P...

  2026/01/06
アスエネ、産総研開発の排出原単位データベースを搭載

アスエネ、産総研開発の排出原単位データベースを搭載

アスエネは、同社の二酸化炭素排出量可視化サービスなどに産業技術総合研究所が開発す...

  2026/01/06
キオクシア、第8世代BiCS FLASH採用クライアントSSD「KIOXIA BG7シリーズ」を発表

キオクシア、第8世代BiCS FLASH採用クライアントSSD「KIOXIA BG7シリーズ」を発表

キオクシアは1月6日、同社の商用向け最新技術である第8世代BiCS FLASH ...

  2026/01/06
外観検査AIなど、製造業の“低コスト化”実現へ ― エプソンPC「Endeavor Pro9300」の進化を「EdgeTech＋ 2025」で見た

外観検査AIなど、製造業の“低コスト化”実現へ ― エプソンPC「Endeavor Pro9300」の進化を「EdgeTech＋ 2025」

動画

2025年11月19日～21日、パシフィコ横浜にて国内最大級の組み込み・エッジテ...

  2026/01/06
第二創業を掲げ、DXと新サービスを加速--NTTPC・工藤社長

第二創業を掲げ、DXと新サービスを加速--NTTPC・工藤社長

2026年に向けたIT企業のトップメッセージや年頭所感を紹介する。 NTTPCは...

  2026/01/06
ニトリ、カレーやチャーハンも自動調理できるフラット電子レンジ

ニトリ、カレーやチャーハンも自動調理できるフラット電子レンジ

ニトリは、自動調理機能を搭載したフラットタイプの単機能電子レンジ「オートメニュー...

  2026/01/06
A DoorDash Driver Was Fired for Using AI to Fake Food Delivery

A DoorDash Driver Was Fired for Using AI to Fake Food Delivery

The driver sent an AI-generated image of...

  2026/01/06
アスエネ、SSBJ基準対応の開示支援サービスを強化

アスエネ、SSBJ基準対応の開示支援サービスを強化

コンサル

アスエネは、サステナビリティ基準委員会の開示基準（SSBJ基準）に基づく企業の情...

  2026/01/06