ジョーシンのリフォーム事業「ジョーシンまごころリフォーム」が、オリコンが実施した顧客満足度調査の戸建てリフォームランキングで5年連続1位を獲得。ジョーシンは、顧客満足度の向上を優先する「ファンベース戦略」が評価されたと分析しています。
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