ZDNET Japanとアトラシアンは2025年7月30日から9月30日の間、従業員1千名以上の大企業を対象に「ITSMツールに関する調査」を実施し、自社におけるITSM(ITサービスマネジメント)ツールやAI・自動化ツールの活用状況を調べた。
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