山形県上山市の「上山城郷土資料館」は近年、外国人観光客の来館が増加しており、外国人来館者への十分な情報提供が難しい状況にあった。そこで、NTT東日本の協力の下、アプリケーションが不要かつ運用費用もかからない「多言語ガイドシステム」を導入し、インバウンド観光客の満足度を高めている。
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