パナソニック エレクトリックワークス社がSalesforceで建設業顧客データベースを構築―グループ横断の顧客基盤で目指すLTV最大化

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建設
パナソニック エレクトリックワークス社がSalesforceで建設業顧客データベースを構築―グループ横断の顧客基盤で目指すLTV最大化 パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社では、同社を含むグループ4社で導入したSalesforceの活用が進む中で、顧客マスタがグループ各社ごとに分散し、「顧客の状況が見えにくくなる」という課題に直面した。そこで、テラスカイとともにSalesforceの顧客データと施設データを一元管理する「建設業顧客データベース」を構築。本稿ではこのプロジェクトについて話を聞いた。
  2026/02/13      news.mynavi.jp/rss/business/enterprise
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