100年以上の歴史を誇る「銀座千疋屋」は、日本を代表する高級フルーツの老舗として贈答市場で確固たる地位を築いてきた。一方で、若年層への認知拡大とデジタル対応は課題となっていた。そうした中、同社はソーシャルギフト「LINEギフト」で前年同月比618％増という成長を達成した。本稿では、その背景にある商品設計、クリエイティブ、販売戦略の転換をひも解く。
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100年以上の歴史を誇る「銀座千疋屋」は、日本を代表する高級フルーツの老舗として贈答市場で確固たる地位を築いてきた。一方で、若年層への認知拡大とデジタル対応は課題となっていた。そうした中、同社はソーシャルギフト「LINEギフト」で前年同月比618％増という成長を達成した。本稿では、その背景にある商品設計、クリエイティブ、販売戦略の転換をひも解く。
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