AIエージェントによる顧客サービスの変革と3つの障壁

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AIエージェントによる顧客サービスの変革と3つの障壁 セールスフォースによる6500人のサービス業務担当者への新たな調査では、ビジネスの成功させるにおいてエージェント型AIへの投資が不可欠であることが示された。
  2026/06/12      japan.zdnet.com
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