NECとJR東日本、生成AIで切符購入を支援　立川駅で窓口サービス実証

NECとJR東日本、生成AIで切符購入を支援　立川駅で窓口サービス実証 NECは6月9日、JR東日本と共同で、立川駅において「みどりの窓口AI対応サービス(仮称)」の実証実験を実施すると発表した。生成AIとの音声対話を通じて利用者の要望を整理し、窓口係員へ事前共有することで、スムーズなきっぷ購入体験の実現を目指す。
  2026/06/11      news.mynavi.jp/rss/business/enterprise
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