非エンジニアで構成される部署が、生成AIを使って6カ月で2000時間もの業務を削減した――そんな驚きの実績を打ち出したのがMIXIだ。翻訳や著作権管理といった専門性を含む業務を「自分たちで独自ツール/Webアプリ開発」することで効率化を実現。そして生み出された2000時間は「あること」に転換し、生成AI活用を通して新たな価値創出につなげている。では具体的にどのような取り組みで成果を出したのか、実践したビジネスサポート室の蛭川 幸太郎氏と真田 匡朗氏が解説する。
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