AIエージェントの導入は、便利さだけでなく新しい運用リスクも連れてくる。同じ指示でも毎回同じ手順を取るとは限らず、誤った参照、不要なAPI利用、機密データへのアクセスが起こり得るからだ。そこで必要になるのが「AgentOps」だ。AIエージェントを業務で使い続けるために、行動、権限、ログ、コストをどう管理すべきか、わかりやすく解説していこう。
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