クレディセゾンは7月1日、ベテラン社員の知見や判断基準を可視化し、生成AIなどを活用した業務改善につなげる「AI活用による業務改善プロジェクト」の中間ミーティングを開催した。コンプライアンス業務や暗黙知抽出におけるAI活用の事例が紹介された。
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