AIがデータ分析を担う時代になっても、売り場づくりに欠かせないのは現場で培った「勘と経験」だという。イオンリテールはID-POSやAIを活用しながら、従業員の知見を生かすデータ活用を進めている。7月14日～15日に開催された「DCSオンライン×TECH+セミナー 2026 Jul. リテールDX 顧客理解と店舗革新で描く、次世代リテールの姿」に、イオンリテール デジタル戦略部 データソリューションチーム マネージャーの今井賢一氏が登壇。同社がID-POS、研修、AIを組み合わせて取り組むデータ活用戦略について紹介した。
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