450個のフィールド、150個の計算式、300個の並び替え設定――。現場の要望に応え続けた結果、キャリアのkintone顧客管理アプリは巨大化し、“パッチワーク”のような状態になっていた。そこから、キャリアは「kintone SIGNPOST」を取り入れ、個別最適から全体最適へと設計思想を転換。さらにAIを“設計思想の門番”として活用するまでに至った。kintone hive 2026で、その改革の歩みが紹介された。
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450個のフィールド、150個の計算式、300個の並び替え設定――。現場の要望に応え続けた結果、キャリアのkintone顧客管理アプリは巨大化し、“パッチワーク”のような状態になっていた。そこから、キャリアは「kintone SIGNPOST」を取り入れ、個別最適から全体最適へと設計思想を転換。さらにAIを“設計思想の門番”として活用するまでに至った。kintone hive 2026で、その改革の歩みが紹介された。
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