NTTドコモビジネスが6,000社超を対象に実施した独自調査によると、生成AIに取り組む企業（社内導入済み・社外展開検討中・社外展開済みの合計）は77％に達し、導入企業のうち約7割が生産性向上の効果を実感しています。ただし、効果の実感については、取り組みによって明確な開きがありました。本稿では大規模な独自調査の結果を基に、生成AIの取り組みの成否を分ける2つの要素と、成果を出している企業が直面するリスクを明らかにしていきます。
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NTTドコモビジネスが6,000社超を対象に実施した独自調査によると、生成AIに取り組む企業（社内導入済み・社外展開検討中・社外展開済みの合計）は77％に達し、導入企業のうち約7割が生産性向上の効果を実感しています。ただし、効果の実感については、取り組みによって明確な開きがありました。本稿では大規模な独自調査の結果を基に、生成AIの取り組みの成否を分ける2つの要素と、成果を出している企業が直面するリスクを明らかにしていきます。
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