海外M&Aによって49カ国・地域へと事業を拡大したKPPグループホールディングス。急成長の一方で、文化や言語、利用するITシステムが異なる従業員たちをどうつなぎ、グループとしての一体感を醸成していくかが課題となっていた。こうした課題の解決に向け、同社は社内コミュニケーションプラットフォーム「LumApps」を導入。本稿では、グローバル企業ならではのIT統合の壁や、運用を定着させるための工夫について話を聞いた。
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