日立ソリューションズ西日本は10月2日、金融機関向けの「業務規程ナレッジ検索・活用サービス」の提供を開始した。AIエージェントが業務規程に基づく回答を生成し、根拠となる条文とともに提示する。利用者の役職や経験に応じた回答の調整や、文書作成・添削にも対応する。
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