正しいことを伝えているのに部下が動かない、話を聞いてもらえない──。そんな経験はないだろうか。日本一の予備校講師と呼ばれた教育コンテンツ・プロデューサーの犬塚壮志氏によると、実は説明がうまい人は「べき論」を使わないという。相手に問いを投げかけ、自ら気づかせるアプローチを取るのだ。そんな、人間の性質を熟知している彼らの会話テクニックとはどういうものなのか。『「説明」がうまい人がいつも頭においていること』を上梓した犬塚氏が、部下との面談からパートナーとの会話まで、あらゆる場面で使える実践的な方法を解説する。
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