決済システムの可視性向上を目的に統合データプラットフォーム「Splunk Cloud Platform」を導入した。調査工数を最大95.8％削減し、生成AIの活用による業務自動化にも踏み出した同社の取り組みについて、SP.LINKSのCTO兼CIOである阿部将人氏と、導入を支援したSplunk Services Japanのオブザーバビリティ ソリューション スペシャリストの松本浩彰氏に聞いた。
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