ENEOS、コールセンターで音声AIエージェント活用の実証実験を開始

ENEOS、コールセンターで音声AIエージェント活用の実証実験を開始 ENEOSホールディングスとENEOSは2月16日、EV充電サービスのコールセンター業務における音声AIエージェントを活用した実証実験を開始した。音声対話AIスタートアップのVerbexが開発した音声AIエージェントを導入し、顧客応対品質の向上を目指すという。
  2026/02/18      news.mynavi.jp/rss/business/enterprise
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