新商品開発において「ヒットが読めない」という課題は、多くの企業が抱えている。従来の市場調査では、コストや工数の制約から十分な顧客理解が得られず、仮説の精度に限界があった。こうした課題を解決する手段として注目されているのが、NTT DXパートナーの「N1-AI for 架空商品モール」だ。AIによる対話を通じて顧客の本音を深掘りし、仮説構築と検証を同時に行える点を特徴とする。本稿では、その仕組みと狙いについて、プロデューサーの朴在文氏に聞いた。
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新商品開発において「ヒットが読めない」という課題は、多くの企業が抱えている。従来の市場調査では、コストや工数の制約から十分な顧客理解が得られず、仮説の精度に限界があった。こうした課題を解決する手段として注目されているのが、NTT DXパートナーの「N1-AI for 架空商品モール」だ。AIによる対話を通じて顧客の本音を深掘りし、仮説構築と検証を同時に行える点を特徴とする。本稿では、その仕組みと狙いについて、プロデューサーの朴在文氏に聞いた。
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